近日，2021年度浙江国资国企“一件事”最佳改革实践评选活动结果公布，经过初步筛选、网络投票、专家评议等环节，由市国资委选送的“绍兴市开启城市公交数字出行‘云服务’模式”成功上榜，获评“最佳改革实践案例”。

　　2021年以来，为全面落实国企改革三年行动决策部署和“数字浙江”建设有关要求，市交投集团聚焦市民群众对线网末端个性化短途出行的高频需求，持续探索“云+公交”模式，创新开行“区域微公交”和“众筹定制公交”两种“云服务”线路，解决群众出行的最后一公里。

区域微公交实现差异需求“动态匹配”

　　在综合绍兴主城区居民社区和商圈布局，分析乘客出行数据的基础上，借助互联网“云”平台功能、数据优势和现有资源，绍兴公交推出两条区域内定站不定线、招手即停的“越巴士·区域微公交”线路，覆盖金地银泰城商圈和迪荡世茂商圈周边7.5平方公里。乘客在运行区域范围内随意选择出发点和目的地，大数据平台分析客流、路况等因素，实时计算一条最优路径，平均等候时间不超过6分钟。

众筹定制公交满足个性需求“精准服务”

　　当前，市民出行需求呈现出多样化、定制化趋势，绍兴公交结合“数字化”改革和“绍兴区域微公交”微信小程序，成功“激活”并推出袍江众筹定制公交1号线。公交线路提前一周进行网上众筹，预约达到人数即开行。以推出的袍江众筹定制公交1号线为例，单趟服务乘客25人左右，通过整合市民乘客在“绍兴区域微公交”微信小程序提交的出行起讫点、出行时间等需求，利用互联网技术和大数据、人工智能等信息化手段进行分析规划，乘客上车即直达目的地，以“点对点”送达的模式满足个性化公交出行需求。

　　接下来，市国资国企将紧扣“承担好责任、发挥好功能、发展好企业”的职责使命，担当作为、开拓进取，高质量完成国企改革三年行动任务，充分展现国资国企在重要领域和关键环节“三为”服务的理念、作风、方法，为我市“五个率先”新征程和高水平网络大城市建设贡献更多国资国企力量。